Por: Alvin Lezama

La realidad, y particularmente la realidad social, poco se expresa cuando la publicidad vende las bondades y comodidades de una tecnología digital novedosa, materializada en un bien o servicio que se oferta a un mercado establecido o por crear; esta publicidad pasa por alto la dimensión física, los contextos – espacial, temporal, cognitivo, cultural‒, las distintas realidades sociales y la naturaleza, en sus múltiples manifestaciones, se habla global, uniforme y simplificadamente, a una audiencia o mercado de iguales y en las mismas condiciones ficticio.

Las decisiones en relación a la adopción de tal o cual tecnología nueva están impregnadas de urgencia que se traduce: en los gobiernos, en la elaboración y adecuación prioritaria de políticas y planes que facilitan y agilizan la adopción; en convocatorias masivas a los inversionista, donde se les promete súbitas ganancias con un riesgo bajo, según las estimaciones y proyecciones presentadas como certezas; en promesas a los usuarios, clientes y consumidores de una satisfacción garantizada. No hay tiempo para las preguntas, la deliberación, la reflexión, solo para la decisión. ¡Para mañana es tarde!

Como consecuencia, los efectos reales, en especial los imprevistos, toman por sorpresa a los planificadores, a quienes toman decisiones, a los inversores y al cliente, usuario, consumidor. Alguien correrá con los costos del fracaso, pero cuando éstos van más allá de lo económico, por ejemplo la salud, el ambiente, la sociedad, el futuro, cuando son irreversibles ¿quién responde?, ¿quién paga la factura?

Una aproximación integral, totalizadora, contextualizada y sistémica ayudaría a ver tanto el árbol como el bosque, permitiría tener un poco más clara la trama y los riesgos, las urgencias.

Pasar del mundo de las ideas a la realidad concreta es un camino más que un paso, es decir, es un conjunto de pasos en un camino muchas veces desconocido, en un terreno con picos y valles, ríos y mares, sinuoso en lugar de recto, con horizontes cambiantes.

En esta reflexión, al hablar de tecnologías se hará referencia a las nuevas tecnologías digitales de vanguardia, de información y comunicaciones, ello no excluye aplicar la misma reflexión para tecnologías nuevas en otros sectores. Entre las tecnologías digitales de vanguardia nuevas se incluyen todas las que se soportan en la Internet, como: La tecnología Cadena de Bloques con criptomonedas, criptoactivos y demás aplicaciones; los Datos Masivos o Macro datos; la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) con sus modelos; la Internet de las Cosas; la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada, el Metaverso; la Conducción Autónoma de un Vehículo por tierra, aire o mar; la Tecnologías de Intermediación Financiera, etcétera.

Este es el punto de partida de la presente reflexión, tres frenos para el ímpetu de las nuevas tecnologías: el físico, el cultural y el natural. En la presente, se entenderá por freno:

Físico: aquellos factores que limitan o afectan la operatividad en la fabricación, en la prestación o en la gestión de los impactos de determinada tecnología, producto o servicios asociados; éstos puede tener su origen en lo técnico, en lo económico, en lo financiero, en lo social, en lo ambiental, en lo gubernamental.

Cultural: Un conjunto de valores, prácticas, hábitos y costumbres compartidas por un grupo de potenciales usuarios-clientes-consumidores que limitan o condicionan la adopción y valoración de un nuevo bien o servicio.

Natural: Aquellas condiciones naturales del planeta que frenan o afectan el desempeño de la tecnología, la materialización del producto o el servicio asociado, ya sea en la provisión de recursos naturales o por el efecto nocivo a sus ecosistemas; aquí también se incluyen limitaciones naturales del ser humano: fisiológicas, mentales y espirituales.

Algunos hechos

.-El freno físico de acceso de banda ancha fija de los hogares

Las suscripciones de banda ancha fija aportan cuatro quintos del tráfico mundial de Internet, datos 2022 Unión Internacional de Telecomunicaciones (Fact and Figures 2023, ITU), a pesar de que casi dos tercios del tráfico web viene de celulares y 9 de cada 10 usuarios de Internet acceden por móvil (3-7-2024, Exploding topics). No es descabellado suponer que acceden con sus teléfonos inteligentes mayormente a través de redes fijas inalámbricas, públicas o privadas que les permite compartir la banda ancha fija. Siendo así, una penetración mundial de Banda Ancha fija de 18 de cada 100 habitantes, en el continente Americano de 25 de cada 100 habitantes y en África de menos de 1 por cada 100 habitantes, es baja, es un freno para las nuevas tecnologías digitales de vanguardia que demandan mayor capacidad para su tráfico.

.-El freno físico de la viabilidad o sostenibilidad económica de las alternativas tecnológicas propuestas, ejemplos: 1.-Instalación y mantenimiento de solución Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en las empresas, en relación da la sustitución de empleos por la alternativa IAG; en un estudio conjunto realizado por investigadores de Computación e Inteligencia Artificial de Instancias del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) e IBM, en relación a los costos de instalación y mantenimiento en el campo de visión por computadora se concluyó que sólo es viable económicamente sustituir uno de cada cuatro empleos.(22-1-2024, MIT e IBM). Consideran que la factibilidad económica vendrá con los modelos de negocios que surjan. 2.-Aumento de los costos de entrenamiento de los modelos creados con IAG; desde el 2017 hasta el 2023, los costos de entrenamiento han pasado de US $930 para el modelo Transformer de Google, hasta los US $191.400.000 del modelo Gemini Ultra también de Google. (4-6-2024, Visual Capitalist). El profesor Neil Thompson, del MIT, opina que estos costos pudieran crecer entre 10 y 100 veces. (22-1-2024, MIT). 3.-Viabilidad económica de minar Bitcoin, “Mineros de Bitcoin enfrentan desafíos de rentabilidad ante el aumento de los costos de producción” (6-7-2024, Beincrypto). “Los mineros de Bitcoin están luchando con el aumento de los costos de producción, lo que dificulta obtener ganancias. Los precios actuales de Bitcoin rondan o están por debajo del costo promedio de producción de la criptomoneda líder…” (ib.). Como bien se sabe los mineros son los nodos de la red que sustentan las criptomonedas, ellos reciben recompensas por minar y por registrar las transacciones realizadas con la criptomoneda.

.-El freno físico de la escasez de mano de obra calificada

En un estudio de la firma internacional de consultores Korn Ferry, realizado en 20 países, se examinó la oferta y la demanda de talento humano en tres grandes industrias: Finanzas/Servicios Empresariales, Tecnologías/Medios/Manufacturas. En base a las proyecciones realizadas para el 2030 habrá una escasez de 85 millones de empleos, en estas industrias, en estos países, la cual se traducirá en US $8,5 billones que se dejarán de percibir. El único país que tendrá sobre oferta será la India con 1 millón, Estados Unidos tendrá un déficit de 6 millones, en Japón, Indonesia y Brasil éste ascenderá a 18 millones cada uno. (2018, Korn Ferry)

.-Freno Culturales

Algunos ejemplos de productos de consumo masivo podrían ayudar a prever que papel podría jugar la cultura:

1.-Para una muestra de este freno en los productos de consumo masivo como los alimentos , ver: “Así de distinto es comer en los McDonald’s de 8 países alrededor del mundo” (14-11-2018, Business Insider España)

.-Frenos Naturales

Un ejemplo: En el humano se frenan todas estás velocidades de transmisión y procesamiento de información que habilitan las nuevas tecnologías digitales que le llegan a través de los sentidos externos.

Se comparte este párrafo para evidenciar estos límites, tomado de la publicación de un ensayo científico sobre la capacidad de control cognitivo:

“El cerebro humano procesa una multitud de información en múltiples dominios cognitivos bajo limitaciones de tiempo. La cantidad de información de un dominio específico que se puede procesar durante un determinado período de tiempo tiene una capacidad estimada que oscila entre 2 y 60 bits por segundo (bps) para la atención, la toma de decisiones, la percepción, el movimiento y el lenguaje, y hasta 10⁶ bps para procesamiento sensorial”. (23-9-2026, NML)

Mas severa es esta restricción si se sube a un nivel superior, veamos:

“El control cognitivo se refiere a los procesos que permiten la selección y priorización del procesamiento de información en diferentes dominios cognitivos para llegar a la mente consciente de capacidad limitada…Descubrimos que la capacidad de control cognitivo era de aproximadamente 3 a 4 bps, lo que demuestra que el control cognitivo como función de nivel superior tiene una capacidad notablemente baja.” Resumen del ensayo.(ib.)

Conjeturas

A.-”Se puede deslocalizar y tercerizar la producción en el proceso de mundialización de la producción pero no el trabajo ni el consumo pues tienen raíces profundas naturales y culturales”.

B.-Hay una inercia física y cultural que retarda y a veces bloquea las adopciones de las innovaciones tecnológicas”

C.-El nomadismo digital tiene límites, están determinados por la capacidad para vivir y experimentar en paralelo y simultáneamente una realidad de trabajo, remota o local, una realidad cotidiana inmediata de la familia, del hogar, la comunidad, el territorio donde se está y la realidad distante de los medios sociales.

D.-El humano no es el eslabón débil de la cadena de valor, de la cadena de producción y de la cadena de consumo, él es el eslabón fundamental, el más sensible, el más importante.

Una cosa son los deseos y otra es la inevitable realidad. Prepárese, pero sin apuros innecesarios que hagan equivocar el camino.

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